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公司开展抄表稽查以提升抄表质量

发布日期:2019-05-13    点击次数:173

     4月9日,公司首次开展抄表稽查工作,对各小区的抄表时间、抄表度数进行现场复抄,对比分析抽查数据与当月抄表数据,检查是否存在估抄、漏抄、错抄等行为。本月共对辕门新村、阳明华都、鹤池苑等98个小区进行抽查,检查情况良好,但也发现:部分抄表员未按规定日期抄表、表箱上户号标识不清、部分表箱被异物遮挡等,对检查中发现问题,要求各分公司进行梳理分析,制定并落实好整改措施。

    通过稽查,强化抄表员工作规范性和责任心,减少因抄表失误给公司造成的不良影响。今后,将在每月开展不定期抽查,并将结果纳入抄表员绩效考核,有效提高抄表实抄率和准确率,进一步树立公司真诚服务用户的良好形象。  


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